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iPhone機種変(修理交換後)にモバイルデータ通信ができないときの解決法

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前にiPhoneが壊れて、修理に出したところ、交換品が送られてきた。

交換後の新しいiPhoneは、iTunesかiCloudでバックアップしたデータを利用すると、すぐに使えるようになる。アプリのアカウント情報なども大部分が自動的に復活する。さすがiPhone、賢いなー、と感心した。

しかし、ある問題が発生した。

通話はできるし、Wifiでデータ通信も普通にできるので、しばらく気づかなかったが、モバイルデータ通信ができないのだ。

外でLINEのメッセージの送受信ができず、家に帰ってくると未受信のメッセージを一気に受信したので、問題に気づいた。

試しにWifiをオフにすると、通話はできるが、やはりデータ通信ができない。

設定から、モバイルデータ通信を見ると、オンになっている。試しにオフにしてから、またオンにしても状況は変わらない。

電源のオンオフをしても変わらない。

何でだろうと思って、ダメっ子が使っているmineoのサイトをいろいろ調べたら原因がわかった。

mineoの「プロファイル」というものをインストールしなければならないのだ!

方法は、mineoのサイトから自分の使っているプランのQRコードをリーダーで撮影して、後は指示に従うだけ。

作業が終わった後、[設定]-[一般]-[プロファイル]の順に見ていくと、こういうふうになっていた。

これで、モバイルデータ通信も問題なく使えるようになった。

ダメっ子はmineoの契約をしたときに初期設定を業者に任せたので、こういう手続きがあることを知らなかった。

mineoだけでなく、他のMVNO(格安携帯会社)でも同様の手続きが必要だと思われる。

同じ問題に困っている人が他にもいるかもしれないので、自分の備忘録を兼ねて記録しておきました。ちゃんちゃん♪

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